Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti AICA Italy
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti AICA Italy?
La spedizione avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. Utilizziamo corrieri specializzati nel trasporto di arredo bagno e vetri delicati per garantire l'integrità del prodotto fino a casa tua.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?
È fondamentale firmare la bolla di consegna con 'riserva di controllo specifica' descrivendo il danno. Contattaci entro 48 ore inviando foto dell'imballo e del prodotto per procedere alla sostituzione gratuita.
I box doccia sono realizzati in vetro di sicurezza?
Sì, tutti i nostri box doccia sono realizzati in vetro temperato di sicurezza certificato CE, progettato per frammentarsi in piccoli pezzi non taglienti in caso di rottura accidentale.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo i principali circuiti di carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario e opzioni di pagamento rateale per rendere il tuo acquisto più flessibile.
È possibile richiedere il reso di un articolo?
Certamente. Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il prodotto deve essere integro e nel suo imballo originale.
Offrite assistenza tecnica per l'installazione?
Forniamo manuali di installazione dettagliati in italiano con ogni prodotto. Per supporto aggiuntivo, il nostro servizio clienti è disponibile via email o telefono per guidarti durante il montaggio.